41 多选题
以下关于公司规章制度不正确的是?(HR/奖惩政策)
A 不得影响正常工作秩序的情况下可以不服从管理和安排
B 禁止打击报复
C 认真履职,禁止渎职行为
D 积极主动做好顾客服务
正确答案: BCD
42 多选题
员工需同时符合以下条件方可获得岗位/职等调整资格(HR/岗位/职等调整政策)
A 需在现有岗位上工作至少六个月
B 最近一次的工作表现评估是表现合格/胜任工作及以上
C 无有效的警告记录(含书面及最终警告)
D 接收部门有岗位空缺,并通过面试
正确答案: ABCD
43 多选题
关于沃尔玛的历史描述正确的是(HR/文化)
A 第一家沃尔玛百货商店成立于1962年
B 第一家山姆会员商店成立于1983年
C 1992年山姆沃尔顿获得总统自由勋章
D 1996年中国开设了第一家山姆会员店
正确答案: ABCD
44 多选题
以下属于尊重个人文化元素的是(HR/文化)
A 公仆领导
B 门户开放
C 基层会议
D 直呼其名
正确答案: ABCD
45 多选题
今年是全渠道之年,其中全渠道包括什么(HR/文化)
A 线下
B 线上
C B2B大单销售
D 全球购、云家
正确答案: ABCD
46 多选题
以下属于山姆文化元素的是哪些(HR/文化)
A 心怀员工
B 与众不同
C 精简高效
D 顾客至上
正确答案: BC
47 多选题
以下描述正确的是(HR/文化)
A 山姆的愿景:成为全球最爱喜爱的会员制商店
B 山姆的愿景:省线省心好生活
C 山姆的口号:更好的生活尽在山姆
D 山姆的使命:“凭借优质的全渠道购物体验。 山姆致力于为会员节省日常高频 商品的支出,并通过意想不到 的新奇特商品,带来惊喜与喜悦”
正确答案: CD
48 多选题
以下哪项是成功的十项基本原则之一?(HR/文化)
A 忠于您的事业
B 庆祝每一次成功,从失败中寻找乐趣
C 超出顾客期望
D 逆流而上,另辟蹊径,不墨守成规
正确答案: ABCD
49 多选题
会员制商店如何做出差异化?(HR/文化)
A 高质量
B 高会员价值
C 新奇特
D 高价格
正确答案: ABC
50 多选题
精进勇敢的文化元素要求我们的思想需要?(HR/文化)
A 勇于冒险
B 结果导向
C 齐心协力
D 快速纠错
正确答案: ABC
51 多选题
以下有关会员制模式描述正确的是?(HR/文化)
A 没有会员就没有销售
B 驱动会籍增长的关键是为会员提供差异化/高性价比的高品质商品以及无忧的全渠道购物体验
C 为会员提供差异化/高性价比的高品质商品不仅能驱动会籍与销售,也会提升会员的购物体验
D 会员的一切诉求我们都要给与满足
正确答案: ABC
52 多选题
以下哪个政策体现了山姆尊重个人的文化?(HR/文化)
A 门户开放
B 基层会议
C 公仆领导
D 信息分享
正确答案: ABCD
53 多选题
沃课堂包含哪些课程?(HR/沃课堂)
A 沃课堂必修
B 学习地图
C 合规课程
D 沃课堂选修
正确答案: ABC
54 多选题
如何查询自己是否已完成沃课堂必修学习?(HR/沃课堂)
A 每门课名称右边有“已学/已通过水印”
B 飞书-沃课堂-首页-学习计划
C 飞书-沃课堂-我的-我的简报
D 飞书-沃课堂-我的-我的学习
正确答案: ABC
55 多选题
以下哪些是礼品馈赠?(HR/礼品馈赠)
A 现金
B 礼物
C 宴请
D 门票
正确答案: ABCD
56 多选题
以下有关离职的描述不正确的是______?(HR/离职政策)
A 按照合同约定提前足够时间通知你的主管
B 将工牌、工服/工鞋、办公用品等公司发放财物交回公司
C 不需办理离职手续
D 需要在部门完成工作交接
正确答案: ABC
57 多选题
沃平台-考勤中,以下正确的是?(HR/考勤与加班内容)
A 蓝色表示当天日期
B 白色表示休息
C 绿色表示当天无例外或例外已处理
D 红色表示法定假
正确答案: ABC
58 多选题
下列关于考勤政策,说法正确的是?(HR/考勤与加班内容)
A 工作时间应用于
为会员提供服务
B 以部门排班为准,
不应随意调班
C 学生工
可加班或上夜班
D 全职每周
至少休息一天
正确答案: ABD
59 多选题
下列关于打卡公式,正确的是?(HR/考勤与加班内容)
A 全职:上班+餐前+餐后+下班
B 兼职涉及休息:
上班+餐前+餐后+下班
C 兼职未涉及休息:
上班+下班
D 学生涉及休息:
上班+餐前+餐后+下班
正确答案: ABCD
60 多选题
如当天有考勤例外,可点击【考勤解释】,跳转至?(HR/考勤与加班内容)
A 假期申请页
B 刷卡异常处理页
C 例外确认(迟到、早退、用餐超时)
D 加班情况
正确答案: ABCD