221 判断题
遵循“从下往上”的原则从购物车下面开始扫描。确保购物车下面没有未扫描商品。(前台/前台损耗控制202008)
A 正确
B 错误
正确答案: A
222 判断题
扫描大件商品后应移动位置,确保该商品下方、后方和侧面没有未扫描商品。(前台/前台损耗控制202008)
A 正确
B 错误
正确答案: A
223 判断题
收银线针对卫星收银台已付款商品检查时,培训小票也可以出。(前台/前台损耗控制202008)
A 正确
B 错误
正确答案: B
224 判断题
培训小票小数点均为“#”,且小票最下方有“无效收据 培训”字样(前台/前台损耗控制202008)
A 正确
B 错误
正确答案: A
225 判断题
扫描完毕,询问会员是否还有需要结算的商品:“请问还有需要结账的商品吗?”(前台/前台损耗控制202008)
A 正确
B 错误
正确答案: A
226 判断题
只要会员有需要,可以直接为会员兑换零钱。(前台/前台损耗控制202008)
A 正确
B 错误
正确答案: B
227 判断题
收银员之间可以相互兑换零钞(前台/前台损耗控制202008)
A 正确
B 错误
正确答案: B
228 判断题
点数时,不用亲自确认总数量后过机,可以以支持者所报出的数量过机。(前台/前台损耗控制202008)
A 正确
B 错误
正确答案: B
229 判断题
收银操作时保持正确的站位,严禁背对屏幕与通道操作。(前台/前台损耗控制202008)
A 正确
B 错误
正确答案: A
230 判断题
条码卡(购物卡)“再充/首充”与商品购买能在同一单交易中进行。(前台/CPC收银机操作指引 202309)
A 正确
B 错误
正确答案: A
231 判断题
如使用条码卡B进行支付整单交易,系统会自动减除当前订单中“条码卡A”再充/首充的金额,以确保杜绝以卡买卡的行为。(前台/CPC收银机操作指引 202309)
A 正确
B 错误
正确答案: A
232 判断题
在收银过程中,如遇会员中途需暂缓买单,可将订单挂起,先为其他会员结账,提高会员体验(挂单记录只保存24小时,提货券除外)(前台/CPC收银机操作指引 202309)
A 正确
B 错误
正确答案: A
233 判断题
为减少因“漏使用优惠券/错扫”等情况导致的服务台退货,提高会员体验,CPC支持在收银台进行整单退货——Y单。(前台/CPC收银机操作指引 202309)
A 正确
B 错误
正确答案: A
234 判断题
Y单适用于会员刚完成支付后要求退货退款。原则上,会员离开收银线后不允许进行Y单操作。(前台/CPC收银机操作指引 202309)
A 正确
B 错误
正确答案: A
235 判断题
多品项商品作废时,可以选择点击快速删除键,扫描需删除商品(前台/CPC收银机操作指引 202309)
A 正确
B 错误
正确答案: A
236 判断题
收银时,可以受理手机截屏的付款二维码(包括但不限于微信、支付宝、云闪付、银行APP等)(前台/非现金支付操作)
A 正确
B 错误
正确答案: B
237 判断题
首次使用刷脸登陆需输入微信电话号码后,输入接收到的验证码。(前台/自助收银 202403)
A 正确
B 错误
正确答案: A
238 判断题
自助收银刷脸登陆自动拉取优惠券,卡号登陆不能拉取优惠券(前台/自助收银 202403)
A 正确
B 错误
正确答案: A
239 判断题
自助收银仅支持移动支付,不支持现金及卡类支付(前台/自助收银 202403)
A 正确
B 错误
正确答案: A
240 判断题
所有涉及发票的人员,必须获得店总授权并通过“沃课堂”中发票所有必修课程的考核且获得合格证书后,才可进行相关工作。(前台/发票管理)
A 正确
B 错误
正确答案: A