241
判断题
会员持购物卡消费时不可再开具发票。(前台/发票管理)
正确答案：
A
242
判断题
通过购物卡支付的退货，金额若超过100元（含），必须退回原卡，不允许退现金；若原卡遗失的，需退至同类型的礼品卡。(前台/服务台线下退换货 202401)
正确答案：
A
243
判断题
一般商品：实体店订单90天内可退货，线上订单符合七天无理由标识支持7天内可退货；如有质量问题，均支持在保质期内退货；(前台/无忧退货)
正确答案：
A
244
判断题
电子电器产品（包括手机、电脑、家用电器及其他数码产品）：经鉴定有质量问题，7天包退，15天包换，通过山姆App/小程序购买的电器7天无理由根据线上退货政策处理；(前台/无忧退货)
正确答案：
A
245
判断题
临保商品（临保商品专区陈列或张贴临保标签）：保质期内有质量问题，支持退货；(前台/无忧退货)
正确答案：
A
246
判断题
酒(除啤酒）、奶粉：非商品质量问题，不接受退货，线上订单按照法定要求办理退货；(前台/无忧退货)
正确答案：
A
247
判断题
鲜活易腐商品（含FR所有品类）：非质量问题不接受退货；如有质量问题，支持在保质期内退货；(前台/无忧退货)
正确答案：
A
248
判断题
当收银机中现金较多时，及时进行现金提取，不仅可以保障公司资金的安全更可以保证收银员的安全，降低安全和损耗风险。(前台/COG-201现金提取20191224)
正确答案：
A
249
判断题
珠宝/黄金：经国家珠宝权威鉴定机构鉴定存在质量问题，可支持退货，线上订单按照法定要求办理退货；(前台/无忧退货)
正确答案：
A
250
判断题
眼镜：眼镜自取镜之日起30日内，完好的商品可以全价退货或者更换同等商品。自取镜之日起，镜架(两年内)、镜片(一年内)发现有任何产品质量问题，可以免费维修或更换(人为损坏除外)；(前台/无忧退货)
正确答案：
A
251
判断题
助听器：取货之日起90天内，完好的商品可以全额退货，助听器免费3年保修，线上订单按照法定要求办理退货；(前台/无忧退货)
正确答案：
A
252
判断题
售后政策中有小票退货指的是：发起的退货单能在系统上关联原订单(前台/无忧退货)
正确答案：
A
253
判断题
售后政策中无小票退货指的是：发起的退货单无法关联原订单仅关联会员卡号（分为有购买凭证和无购买凭证两类，有购买凭证通过无小票需在退款小票备注原订单信息）(前台/无忧退货)
正确答案：
A
254
判断题
清仓商品是否使用无忧退货政策？(前台/无忧退货)
正确答案：
A
255
判断题
全渠道使用回馈金，发生部分退款，系统支持自动返还，回馈金按退货金额等比例返回。(前台/无忧退货)
正确答案：
A
256
判断题
全渠道使用回馈金，发生整单退款，系统支持自动返还，无需门店操作退回实付金额与使用的山姆回馈金，无需门店操作。(前台/无忧退货)
正确答案：
A
257
判断题
会员持购物卡消费时不可再开具发票。(前台/无忧退货)
正确答案：
A
258
判断题
对于一般商品，无理由退货，实体店订单90天内可退货;线上订单符合七天无理由标识支持7天内可退；会员承担取件费，不接受取件费可门店退货。(前台/无忧退货)
正确答案：
A
259
判断题
线下门店售后需会员本人到店并出示售后商品对应的有效购物小票或山姆APP订单信息。如有特殊情况，需前台主管授权处理；(前台/无忧退货)
正确答案：
A
260
判断题
消费者持转售商品到店售后，山姆无需为对其提供售后服务。转售指消费者非直接从山姆官方渠道购买商品.(前台/无忧退货)
正确答案：
A